1. 起因

最近感冒了。

症状是鼻塞，流鼻涕。

一下午用的卫生纸，能把整个垃圾桶塞满。

伴随着流鼻血。大概一天两次，通常发生在早晚洗脸的时候。

开始时没注意，持续一周后，觉得这个问题可能有些严重。

于是就查小红书。

搜到很多结果，不少人贴出自己的症状和治愈手段。

坏处是，很多提供答案的都是普通人，并非专业医生，不能作为严谨的医疗建议。

其实不光小红书。百度，抖音，这种基于用户产生内容（UGC, User-Generated Content）的平台都存在类似问题：内容很多，质量很低。

虽然获取信息的成本很低，但筛选出有效信息的成本很高。

2. 搜索引擎和 AI

其实小红书这类平台给出的搜索结果，已经排过序。

尤其百度这种专业的搜索引擎，它背后的搜索算法更加复杂，效果通常更好。常见的算法有：TF-IDF、BM 25、Page-Rank 等。

有时还会考虑点击量、收藏数等。

因此，你所看到的置顶结果，经过算法处理，应该说质量比较高。

况且，现在 AI 技术上实现突破，豆包这类问答工具，同样成为很多人获取信息的渠道。

但它基于概率。概率高的，未必就对。

无论搜索引擎还是 AI，都只能作为获取信息的手段。

至于是否采纳这些信息，最后的决策还是要靠自己。

3. 抓手：科学

我认为区分是否是现代人的一个重要技能，就是会用科学的手段，解决遇到的问题。

维基百科上对于科学的解释是：

科学是一个要求确实遵守其基本原则且立基于客观事实的系统性研究领域，以可被检验的假说与预测为形式，进行知识的建构与组织工作。

科学，就是判断信息质量高低的标准。如果某个搜索结果缺乏科学依据，我认为就是一条无效信息。

因此，即便小红书给出了很多治疗方案，我都没有采纳，最终还是决定去医院。

因为我觉得其中不少还是偏个人经验，偏方，缺乏实践检验和可重复性。

4. 我的思路

通常我获取信息的方式，分三步：

• 收集
• 筛选
• 验证

第一步，是渠道。

首先，英文的质量，通常比中文要好，如果能力允许，优先选择英文资料。

其次，选择适合的媒体。如果专业要求较高，选择搜索引擎，像 Google 或者百度，而不是小红书、抖音这种。如果是生活技巧，小红书、抖音反倒更好，更新及时，群众广泛，解法多样。

第二步，是信息源。如果想查医疗类资料，可以看默沙东诊疗手册，或者妙佑医疗国际，无论专业度还是覆盖度，都做得很好。小红书和抖音上，则可以关注经过认证的医学大 V。信息源在很大程度上决定了信息质量。

最后一步是交叉对比。准确的信息，应该是逻辑自洽，在科学上达成共识，且在众多实践中得到确认。

5. 总结

对任何听到的消息，不假思索、不经验证就全盘接受，并不可取。

因为很快你便会被垃圾信息充斥。

基于错误信息，没有办法得出正确结论。

对现代人而言，困难的不再是获取信息，而是如何筛选有效信息，从而让自己的认知，有坚实的基础。

（完）

参考

1. 科学 - 维基百科，自由的百科全书🔗